Политика конфиденциальности

Кто отвечает за данные

Данными распоряжается врач-психотерапевт Будаев Роман Васильевич — частная практика, Украина. Сторонней компании, которая ведёт записи вместо меня, нет.

Какие данные я получаю

Через Telegram и электронную почту:

• ваше имя или никнейм, которые вы сами указали;
• адрес почты или имя пользователя Telegram — чтобы ответить;
• содержание переписки, включая описание состояния и жалоб;
• договорённости о времени встречи.

Во время консультации я слышу то, что вы рассказываете о своём здоровье. Это сведения о состоянии здоровья — отношение к ним особое: см. раздел о врачебной тайне.

Сайт дополнительно собирает обезличенную статистику посещений: см. раздел об аналитике.

Зачем

• ответить на обращение и договориться о встрече;
• вести саму консультацию;
• помнить контекст работы, если мы встречаемся не в первый раз;
• выполнять требования закона, когда они есть.

Для рекламы, рассылок и продажи данные не используются. Никому не передаются — кроме случаев из раздела о врачебной тайне.

Где хранятся и сколько

Переписка остаётся там, где она велась: в Telegram и в почтовом ящике. Отдельной базы пациентов, медицинских карт и записей сеансов я не веду.

Переписка хранится, пока идёт работа, и ещё до трёх лет после последнего обращения — на случай, если вы вернётесь и понадобится контекст. После этого удаляется. По вашему требованию — раньше, см. раздел об удалении.

Кто имеет доступ

Только я. Помощников, администраторов и секретарей в практике нет, доступ к переписке никому не передаётся.

Сервисы, через которые идёт общение, — Telegram и почтовый провайдер — обрабатывают сообщения на своих серверах по собственным правилам. Если вы не хотите, чтобы переписка оставалась в этих сервисах, скажите об этом: договоримся о другом способе связи.

Врачебная тайна и её пределы

Всё, что вы рассказываете, — врачебная тайна. Я не обсуждаю это с родственниками, работодателями или кем-либо ещё и не подтверждаю посторонним сам факт вашего обращения.

Пределы есть, и о них честнее сказать заранее. Тайна может быть нарушена, когда:

• есть непосредственная угроза жизни — вашей или другого человека;
• речь идёт о насилии в отношении ребёнка;
• поступил официальный запрос суда или правоохранительных органов в предусмотренном законом порядке.

В таких случаях я раскрываю только то, что нужно для устранения угрозы, и, если это возможно, говорю вам об этом.

Аналитика и файлы cookie

Сайт использует Google Analytics — это обезличенная статистика: сколько людей заходило, с каких страниц и устройств. Имена, переписка и содержание консультаций туда не попадают.

Сервис работает на файлах cookie и передаёт данные компании Google. Отключить сбор можно в настройках браузера — запретить cookie для этого сайта или включить режим без сохранения истории. На работу сайта это не повлияет.

Дети

Работу с ребёнком начинаю по обращению родителей или законных представителей. Данные ребёнка получаю от них и обращаюсь с ними так же, как с другими данными о здоровье.

Ваши права

Вы можете:

• узнать, какие данные о вас у меня есть;
• исправить неточности;
• потребовать удаления переписки;
• отозвать согласие на обработку;
• пожаловаться Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека, если считаете, что ваши права нарушены.

Платы за это нет, паспорта я не спрашиваю.

Как удалить переписку

Напишите мне в том же канале, где мы общались, — «удалите, пожалуйста, нашу переписку». Удаляю в течение нескольких дней и подтверждаю.

Что именно удаляется: история в Telegram и письма на почте. Обратите внимание: в Telegram копия на вашем устройстве остаётся у вас — её удаляете вы сами.

Безопасность

Сайт работает через защищённое соединение, доступ к почте и Telegram — с моих личных устройств с паролем. Абсолютной гарантии в сети не бывает: если тема для вас особенно чувствительна, скажите об этом, и мы договоримся, в каком виде её обсуждать.

Изменения на этой странице

Если порядок работы с данными изменится, я обновлю этот текст и дату вверху страницы. Отдельных уведомлений об этом не рассылаю.