Політика конфіденційності

Хто відповідає за дані

Даними розпоряджається лікар-психотерапевт Будаєв Роман Васильович — приватна практика, Україна. Сторонньої компанії, яка веде записи замість мене, немає.

Які дані я отримую

Через Telegram і електронну пошту:

• ваше ім’я або нікнейм, які ви самі вказали;
• адресу пошти чи ім’я користувача Telegram — щоб відповісти;
• зміст листування, зокрема опис стану і скарг;
• домовленості про час зустрічі.

Під час консультації я чую те, що ви розповідаєте про своє здоров’я. Це відомості про стан здоров’я — до них ставлення особливе: див. розділ про лікарську таємницю.

Сайт додатково збирає знеособлену статистику відвідувань: див. розділ про аналітику.

Навіщо

• відповісти на звернення і домовитися про зустріч;
• вести саму консультацію;
• пам’ятати контекст роботи, якщо ми зустрічаємось не вперше;
• виконувати вимоги закону, коли вони є.

Для реклами, розсилок і продажу дані не використовуються. Нікому не передаються — окрім випадків із розділу про лікарську таємницю.

Де зберігаються і скільки

Листування залишається там, де воно велося: в Telegram і в поштовій скриньці. Окремої бази пацієнтів, медичних карток і записів сеансів я не веду.

Листування зберігається, поки триває робота, і ще до трьох років після останнього звернення — на випадок, якщо ви повернетесь і знадобиться контекст. Після цього видаляється. На вашу вимогу — раніше, див. розділ про видалення.

Хто має доступ

Тільки я. Помічників, адміністраторів і секретарів у практиці немає, доступ до листування нікому не передається.

Сервіси, через які йде спілкування, — Telegram і поштовий провайдер — обробляють повідомлення на своїх серверах за власними правилами. Якщо ви не хочете, щоб листування залишалося в цих сервісах, скажіть про це: домовимось про інший спосіб зв’язку.

Лікарська таємниця та її межі

Усе, що ви розповідаєте, — лікарська таємниця. Я не обговорюю це з родичами, роботодавцями чи будь-ким іншим і не підтверджую стороннім сам факт вашого звернення.

Межі є, і про них чесніше сказати заздалегідь. Таємниця може бути порушена, коли:

• є безпосередня загроза життю — вашому або іншої людини;
• ідеться про насильство щодо дитини;
• надійшов офіційний запит суду або правоохоронних органів у передбаченому законом порядку.

У таких випадках я розкриваю тільки те, що потрібно для усунення загрози, і, якщо це можливо, кажу вам про це.

Аналітика і файли cookie

Сайт використовує Google Analytics — це знеособлена статистика: скільки людей заходило, з яких сторінок і пристроїв. Імена, листування і зміст консультацій туди не потрапляють.

Сервіс працює на файлах cookie і передає дані компанії Google. Вимкнути збір можна в налаштуваннях браузера — заборонити cookie для цього сайту або увімкнути режим без збереження історії. На роботу сайту це не вплине.

Діти

Роботу з дитиною починаю за зверненням батьків або законних представників. Дані дитини отримую від них і поводжусь із ними так само, як з іншими даними про здоров’я.

Ваші права

Ви можете:

• дізнатися, які дані про вас у мене є;
• виправити неточності;
• вимагати видалення листування;
• відкликати згоду на обробку;
• поскаржитися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, якщо вважаєте, що ваші права порушено.

Плати за це немає, паспорта я не питаю.

Як видалити листування

Напишіть мені в тому ж каналі, де ми спілкувалися, — «видаліть, будь ласка, наше листування». Видаляю протягом кількох днів і підтверджую.

Що саме видаляється: історія в Telegram і листи на пошті. Зверніть увагу: у Telegram копія на вашому пристрої залишається у вас — її видаляєте ви самі.

Безпека

Сайт працює через захищене з’єднання, доступ до пошти й Telegram — з моїх особистих пристроїв із паролем. Абсолютної гарантії в мережі не буває: якщо тема для вас особливо чутлива, скажіть про це, і ми домовимось, у якому вигляді її обговорювати.

Зміни на цій сторінці

Якщо порядок роботи з даними зміниться, я оновлю цей текст і дату вгорі сторінки. Окремих повідомлень про це не розсилаю.